Tout le monde sait écrire un courriel!
… et pourtant, vous ne savez jamais par où commencer. Vos doigts restent suspendus au-dessus du clavier en attendant que vos idées se précisent. Qu’écrivez-vous dans l’objet? Quelles formules de politesse devriez-vous utiliser? Êtes-vous toujours bien compris par la personne qui reçoit votre courriel?
Les courriels sont devenus un moyen de communication privilégié entre collègues et partenaires d’affaires. Nous en envoyons et en recevons des milliers au cours de notre carrière. Ils font partie intégrante de notre quotidien, si bien que nous ne prenons pas toujours la peine de nous demander s’ils sont pertinents et efficaces.
Cette formation vous outillera afin de communiquer des messages précis et clairs. Vous apprendrez les bonnes pratiques ainsi que les règles de rédaction liées aux courriels. Avec une bonne démarche de rédaction, composer vos courriels deviendra plus facile et plus rapide.
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