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Comment faire la gestion de la relation client? : Le CRM vTiger

Si vous évoluez en ventes ou en marketing, il est fort probable que vous ayez utilisé un CRM. Pour ceux qui ne connaissent pas, les CRM (customer relationship management) ou GRC en français servent à conserver de nombreuses informations et statistiques par rapport à la clientèle afin d’avoir une approche personnalisée. En travaillant avec un […]